Web UI
- 管理者画面の操作方法について教えてください。
- ゲストURLの取得方法を教えてください。
- ChromeまたはEdgeを使用しての会議参加時に表示される「このサイトは、xSyncPrimeSchemeを開こうとしています」というダイアログを表示しないようにできますか？
- ChromeまたはEdge使用時、既にクライアント補助ツールをインストール済の状態にも関わらず、ダウンロードを促すメッセージが表示されます
- V-CUBEコラボレーションで予約した会議が削除できません
- V-CUBEコラボレーションで予約した会議を削除する方法を教えてください
会議接続
- 会議参加時に『E0225エラー』が表示されて接続できません。
- E3021エラーが出て会議に接続できません
- 会議参加直前の簡易チェックツールを表示させないようにすることはできますか？
- 会議を開催する際に設定する「接続端末数」について教えてください
- ゲストURLから会議参加を試みても「ゲストユーザ数の接続制限に達しているため接続できません。」と警告されます
- Internet Exprolerの信頼済みサイトに登録しているが「ActiveXがインストールできない場合、信頼済みサイトへ登録してください」の表示が出て会議に参加できません
映像
- 「画像キャプチャ」ボタンを押下したら、「撮影に失敗しました。モバイルアプリが最新版であることをご確認ください。」と表示されました。
- iOSアプリを1.1.18にアップデートしましたが、画像キャプチャ機能が利用できません
- 最多映像表示数は25分割のようですが、26人目が接続してきた場合はどのように表示されますか？
- V-CUBEコラボレーションの映像をきれいに表示させたいです。 カメラの解像度を上げる方法を教えてください。
- PC版アプリケーションでビデオ会議パネルを分割表示させた時の、拠点映像の配置について教えてください
- V-CUBEコラボレーションの映像コーデックを VP9 で使用したいのですが、PC版アプリの設定ツールにて[Video Codec] が『VP8』に固定されていて、コーデックの変更が行えません。
音声
- マイクをミュートにした状態で会議参加する事は可能ですか？
- 会議中に特定の拠点音声を個別にミュートさせる方法はありますか？
- クライアント補助ツールは保守・サポートの対象になりますか？
- 資料公開中に動画などの音声を配信する方法を教えてください。
- 突然、ユーザーが会議から退席しました
- 音声にエコーが発生します
ネットワーク
録画形式
- 録画方法を教えてください
- 単独録画ツールの録画方法
- 会議アプリケーションの録画方法
- 録画の再生方法を教えてください
- Windowsクライアントからの録画を制限することはできますか？
- 録画形式の [標準／専用] の切り替えについて教えてください
画面共有
カスタマイズ
その他
- Windows端末で専用アプリケーションをインストールする際、通信量はどのくらい使用しますか？
- Windows11でも動作しますか？
- 『Apache Log4j』への脆弱性対応はしていますか？
- 会議の退室音を消すことはできますか？
- PC版V-CUBEコラボレーションのインストール方法を教えてください
- スマートフォンやタブレットでV-CUBEコラボレーションを利用するためにはどうしたらいいですか？