質問
Internet Explorer でのLITEインストールがうまくいきません。
回答
原因として以下の事象が起こっていると考えられます。
ポップアップブロックされる
Internet Explorerのポップアップブロックが有効になっている場合、その旨を通知する警告メッセージが『会議一覧』の画面に表示されます。
記載内容に従って [起動] ボタンをクリックしてください。
アドオンがインストールされていない
Ver.2.04 へのバージョンアップ直後や、はじめて V-CUBE コラボレーション を使用する場合、Internet Explorer より xSync Prime.cab のアドオンインストールが要求されます。
以下のダイアログから [インストール] を実行してください。
「このWebサイトのアドオンは実行できませんでした」と警告される
上記メッセージが表示されてインストールできない場合は InternetExplorer の『インターネットオプション』を開きます。
[セキュリティ] タブから [信頼済みサイト] へ進み、会議サーバのURLを追加してください。
■信頼済サイトへの登録方法
① Internet Exproler メニューバーより [ツール] 、またはブラウザ右上の[歯車アイコン] をクリックします。
② [インターネットオプション] を選択します。
③ [セキュリティ] タブ内の [信頼済みサイト] を選択し、[サイト] ボタンをクリックします。
④『信頼済みサイト 』画面内、『このWebサイトをゾーンに追加する』にV-CUBE コラボレーション の URL が入力されていることを確認します。
⑤ [追加] ボタンをクリックし、『Webサイト』欄にターゲットの URL が追加されたことを確認します。
Internet Explorer の保護モードが ON になっている
保護モードが有効になっていると、Internet Explorer が開いたポップアップウィンドウが空白になってしまい会議接続できない場合がございます。
『インターネットオプション』内の [セキュリティ] タブを開き、[保護モードを有効にする] チェックを OFF にしてください。
■保護モードを無効にする方法
① Internet Exproler メニューバーより [ツール] 、またはブラウザ右上の[歯車アイコン] をクリックします。
② [インターネットオプション] を開き、[セキュリティ] タブを選択します。
③『このゾーンのセキュリティのレベル』項目内の [保護モードを有効にする] チェックを外します。
④ [OK] ボタンをクリックし、インターネットオプションを閉じます。
⑤ Internet Explorer を再起動させます。
