平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月15日（水）にMicrosoft社によるInternet Explorerのサポートが終了することに伴い、V-CUBEコラボレーションにおきましても同ブラウザのサポートを終了させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。
(1)V-CUBEコラボレーションのInternet Explorerサポート終了日
2022年6月15日（水）
(2)お客様へのお願い
Microsoft社によるInternet Explorerのサポート終了以降、Internet ExplorerはV-CUBEコラボレーションの動作保証の対象外となり、サポートはいたしかねます。
Internet Explorerでご利用中のお客様は、「(3)対応手順」をご確認いただき、Microsoft EdgeもしくはGoogle Chromeにて、V-CUBEコラボレーションをご利用いただきますようお願いいたします。
(3)対応手順
Microsoft EdgeもしくはGoogle ChromeでV-CUBE コラボレーションを利用するためには、「クライアント補助ツール」のインストールが必要です。
お使いのクライアントPCに「クライアント補助ツール」をインストールしていただき、Microsoft EdgeもしくはGoogle Chromeから会議が起動するかテストを行ってください。
※クライアント補助ツールのインストールにはWindowsの管理者権限が必要です。
インストール手順や会議接続方法の詳細は、こちらの記事をご確認ください。
(4)注意事項
クライアントPCにWindowsの管理者権限が付与できない場合について
「クライアント補助ツール」のインストールにあたり、管理者権限の操作や権限の付与が難しい場合は、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードを使用してV-CUBE コラボレーションをご利用いただければと存じます。
Internet Explorerモードの設定には、PCに直接設定する、グループポリシーを使用する等の方法があります。設定につきましては、お客様社内のシステム管理者様とご確認の上、ご対応ください。
Internet Explorerのアプリケーションについて
Microsoft EdgeもしくはGoogle ChromeでV-CUBE コラボレーションをご利用いただく場合、Microsoft EdgeのInternet Explorerモードを使用してV-CUBE コラボレーションをご利用いただく場合のいずれも、クライアントPCからInternet Explorerを削除しないようお願いいたします。
Internet Explorerを無効化済みかつ、Windowsの管理者権限が付与されていない場合
InternetExplorerを無効化済みかつWindowsの管理者権限が無い場合は、
残念ながらV-CUBEコラボレーションの利用は不可能となります。
InternetExplorerの有効化、もしくはWindows管理者権限の付与のいずれかをご検討ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。