A.お手数ではございますが、以下の手順でアプリケーションの再インストールをお願いします。

E3020はアプリ起動時に設定ファイルの読み込みに失敗した際に出力されるエラーです。

設定ファイルが破損している可能性がございますので、V-CUBEコラボレーションアプリを再インストールし、事象が改善するかご確認ください。

Windowsメニューのスタート＞すべてのプログラム＞ V-CUBE CollaborationまたはPrime ＞接続先削除　をクリックしてください。

「OK」をクリックしてください。

V-CUBE Collaborationログイン画面　＞「アプリケーションのインストール、マニュアルはこちら」をクリック　＞「クライアントアプリケーション」より再インストールを行ってください。

詳しいインストール方法については、「インストールガイド」をご覧ください。