【前提条件】
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iOS標準メールアプリの設定が済んでいること
※ Androidとメールアプリが違うので注意 (後述) -
メールアプリに登録したアカウントをアクティベーションしていること
iOSの場合、ログ採取手順で事前設定が必要になるのは Gmail ではなくiOS標準のメールアプリです。アカウントのアクティベーションも必要となるのでご注意ください。
※ 下記画面は iOS 14.4 のものです。
■ ログ収集手順
手順①
iOS端末のブラウザで次のURLにアクセス
・https://opt.vcube-clb.com
手順②
[Send Log] を押下
手順③
「"Collaboration"で開きますか？」を問うダイアログで [開く] を選択
手順④
iOS標準メールアプリが起動し、ログZip添付済のメールが作成される
手順⑤
メールの宛先を送信したいアドレスに変更して送信実行